שאלות ותשובות

מי אנחנו ?

BEST SOURCE SNKRS היא יבואנית נעליים בעלת חנות אינטרנטית.

אנו יכולים להבטיח לך שאתה בידיים טובות, לחברה ניסיון של אלפי לקוחות מרוצים!

אנו מתחייבים לספק את המוצר ולטפל בכל בעיה שתהיה על מנת לספק לכם את חווית הקנייה הטובה ביותר.

כיצד עובדים המשלוחים שלנו ?

בקרו בדף מדיניות משלוחים למידע נוסף

תוך כמה זמן ניתן להחזיר/להחליף ?

ניתן לבצע החזרה או החלפה עד 14 ימי עסקים החל ממועד קבלת ההזמנה.

איך מבצעים החלפה/החזרה ?

במידה ולא נעשה שימוש במוצר,
הינכם יכולים לשלוח את הנעליים אלינו בחזרה בתיאום עם שירות הלקוחות שלנו. לאחר מכן תתקבל אפשרות להחלפה או קבלת זיכוי כספי.

על הנעליים להיות מוחזרות במצב זהה לקבלתן, כאשר לא נעשה אף שינוי (גם בשרוכים ובקופסא) או שימוש שלא לצורך מדידה.
הנעליים יוחזרו יחד עם כל המוצרים הנלווים לנעליים (גרביים, מחזיק מפתחות, סטיקר, נייר עטיפה וכדומה) כאשר הם סגורים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש. את החבילה ניתן לארוז בתוך קופסא או שקית.

האם יש סניף שניתן לבקר בו ?

BEST SOURCE SNKRS היא יבואנית אינטרנטית ובעלת חנות מקוונת.
אין בידינו סניף שניתן לבקר בו.
על כן גם לא ניתן להגיע למדוד את הנעליים וכדומה.

האם יש דגמים שלא קיימים באתר ?

 אם ברצונכם לרכוש דגם מסוים ולא מצאתם אותו באתר,
הינכם מוזמנים לפנות אל שירות הלקוחות שלנו ואנו נשמח לבדוק האם הדגם זמין לרכישה.